“販売店で働く”ということJOB & REAL VOICE

営業職は、新車、中古車の販売のほか、自動車保険やローンの販売、さらに携帯電話の販売なども行っています。また、事故に遭われた際の対応や点検時期のご連絡、車に関する各種相談など、ひとりひとりのお客様のお困りごとを解決し、ご要望にお応えすることが業務です。

【主な仕事】

• お客様との関係づくり
• 車の提案・販売
• 点検・車検のご案内
• 保険・割賦の販売
• 携帯電話の販売

サービス職は、車の点検整備や修理が主な業務です。作業だけでなく、お客様が不安を感じられることのないよう、点検内容のご説明を担当することも増えています。お車の主治医としてお客様に「安全」「安心」をお届けすることがサービス職の仕事です。

【主な仕事】

• 点検・修理
• 点検内容のお客様説明・提案
• 部品の管理・発注

レセプション職は、ご来店いただいたお客様への受付業務を担当しています。受付と言っても、ほぼすべてのお客様と顔を合わせることになるので、ショールームの顔として、お客様の要望を伺い、営業職やサービス職に取り次いだり、展示車両をご案内したり、お飲み物を出したりもします。

【主な仕事】

• フロア管理
• 受付業務
• 呈茶
• 事務作業
• 店舗の備品管理
• 展示車案内

本部職は、新車・中古車の販売に関して、様々なイベントや企画の立案、各店舗のサービス技術をサポートしたりする営業部門と、経理、総務といった管理部門に分かれています。各店舗の支援が主な業務であり、中長期的な視点で石川トヨタグループ全体を成長させていくために、様々な取り組みを行っています。

【主な仕事】

• 店舗支援（経理 / 総務 / 新車事業 / U-Car事業 / サービス関連 / 企画）