⾃分の経験が活かされた時の喜び

レセプションスタッフ
三村 栞(2013年入社)

2013年に⽯川トヨタに⼊社した三村スタッフ。昨年育休から復帰し、⼦育てしながら働く三村スタッフにやりがいや苦労、休日の過ごし方を伺いました。

#

⼊社して数年経ちましたが、就職してから何か変わりましたか?

先輩としての自覚、プラスアルファの仕事にたどりつくため考えるように

入社したての頃は先輩に頼りっきりでミスしても先輩がどうにかしてくれる、分からないことも先輩に聞けばいいと思っていましたが、いろんな店舗へ異動したり後輩ができたりして、私がしっかりしないと!と思うようになりました。後輩に教えることはまだまだ苦手ですが、先輩たちをお手本にがんばりたいです。

また現在、時短で働いているので他のスタッフになるべく負担をかけないよう、いつもの仕事をいかに正確に時間内に終わらせ、さらにプラスアルファの仕事にたどり着けるかを考えながら働いています。

今まで仕事をしてきた中で⼀番苦労した事はなんですか?

育休のブランクで仕事のギャップを埋めるのに苦労

育休復帰後、1年以上仕事から離れていたので、仕事の内容を思い出したり、感覚を取り戻すのが⼤変でした。まるで新⼊社員のような気持ちでした。

徐々に仕事をしていくうちに思い出していけましたが、育休期間に結構変わったことや新しくできたこともいくつかあって、復帰後新たに学ばなければいけない事がありましたね。

特にアプリは、⾃分が産休に⼊ったあとにリリースされて、復帰した時にはアプリを使ってお客様からメッセージや来店予約が来るのが当たり前になっていたので、その時はお店のスタッフに分からない事をしっかり聞いて勉強しました。

⼦育てしながら働くことは⼤変ですよね?

#

大変というより忙しくバタバタだが、とっても楽しい

大変というか、忙しいです。朝は出発時間があるので自分の用意プラス子どもの用意にも追われています。仕事が終わって、⼦どもを迎えに⾏き⼣⾷の準備など家事をしますが、まだ⼦どもが幼いので泣いてしまった時は抱っこしながら家事をしたりバタバタって感じです。けどとっても楽しいですし、帰って子どもに会えるのが何よりうれしいです。

休⽇はどのように過ごされていますか?

子どもや友人とお出かけへ

⼦どもと友⼈と遊びに⾏っています。⼦どもと公園や⼦どもの遊び場などいろんな場所に⾏っています。特に⼩松は⼦どもの遊ぶところが多くておすすめです!

やりがいを感じる瞬間はいつですか?

自分の経験を活かした提案や働きかけが、感謝されたり褒められた時

お客様やスタッフに感謝やお褒めの⾔葉をもらった時です。私は⼊社してからいろんな店舗を異動してきたので、他の店舗の良いところを知っています。

ちょうど今、来店管理表の⾒せ⽅をもっと分かりやすくしようと店⻑やスタッフに提案して意⾒をもらったりしています。他の店舗の良かったところを取り⼊れようと提案した時に「それいいね!」「やってみよう」と店⻑やお店のスタッフに⾔われた時、これまでの⾃分の経験が活かされてよかったなあと感じます。

新車・中古車を探すCAR SEARCH

アフターサービスAFTER SERVICE